2. Procedimientos GEMA-P-002 RECEPCIÓN DE PQRSD (V 4) (340.74 KB) "GEMA-P-003 ATENCIÓN DE PETICIONES EN OTRA LENGUA NATIVA O DIALECTO OFICIAL DE COLOMBIA" (197.33 KB)
3. Instructivo GEMA-I-001 PROGRAMACION DE ZONAS A INTERVENIR POR LA ANT MEDIANTE PLANES DE ORDENAMIENTO SOCIAL DE LA PROPIEDAD (1.48 MB)
5. Protocolos GEMA-PT-001 PROTOCOLO PARA LA APERTURA DE LOS BUZONES DE SUGERENCIAS V3 (229.51 KB) GEMA-PT-002 PROTOCOLO DE SERVICIO AL CIUDADANO (587.1 KB) GEMA-PT-002 PROTOCOLO DE SERVICIO AL CIUDADANO (587.1 KB)
